Le label "Relations fournisseurs et achats responsables (RFAR)", créé en 2017, distingue les entreprises ou entités publiques françaises ayant fait la preuve de relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs. Il a remplacé le Label "Relations fournisseurs responsables (RFR)" (né en 2012).
Le label RFAR est attribué pour une durée de 3 ans, sous réserve de satisfaire à des évaluations annuelles de suivi.
Ce label s'inscrit dans une dynamique RSE (Responsabilité sociale des entreprises).
Pour être labellisé, il s'agit de diffuser les bonnes pratiques à l'ensemble des services de l'organisation concernée et d'impliquer et responsabiliser chacun des acteurs ayant un impact dans la qualité de la relation avec les fournisseurs. Entre le labellisé et son écosystème, ces efforts visent à bâtir des relations basées sur la confiance réciproque et les bénéfices mutuels.
Il s'agit ainsi, notamment, de :
Créer une relation durable entre l'acheteur et la PME choisie, par exemple en termes de transparence sur le carnet de commandes tout en veillant à maitriser les risques d'une dépendance réciproque trop forte ;
Choisir un fournisseur en appréciant le coût total de l'achat et non seulement le prix apparent (intégrant donc les coûts logistiques, les risques en termes de réapprovisionnement…);
Prendre en compte l'impact environnemental de son organisation et de ses activités , y compris les activités externalisées ;
Veiller à la responsabilité territoriale de son organisation en recherchant, sur le territoire où elle exerce son activité, à contribuer le plus possible à développer l'activité économique.
Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à consulter le Rapport d'évaluation pour le développement du label "Relations fournisseurs et achats responsables" (RFAR), du Médiateur des entreprises de mars 2021.
A titre d'exemples, voici quelques clefs que le rapport entend proposer aux acheteurs :
mentionner le Label RFAR comme outil à disposition des acheteurs dans la réalisation des objectifs du Plan national d'action pour des achats publics durables et responsables (PNAAPD) 2021-2025;
inciter, via la labellisation RFAR des acheteurs publics, à valoriser et pondérer significativement les considérations sociales, environnementales ou de performance économique dans les conditions d'attribution des marchés;
dans les relations entre donneurs d'ordre et fournisseurs, la labellisation RFAR pourrait dispenser les fournisseurs de répondre systématiquement à des questionnaires RSE, tout ou partie sur le thème achat responsable par exemple.
mettre à disposition des entreprises un portail convivial et étoffé techniquement dédié au Label RFAR.
